Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

• METRIC
• Tashkent, Uzbekistan
• Usbekistan
• E-Mail: hello@metric.agency

2. EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO)

Sofern METRIC keine Niederlassung in der EU hat, aber Daten von Personen in der EU verarbeitet, benennen wir einen EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO. Kontaktdaten erhalten Sie auf Anfrage unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht, optional eine angehängte Datei sowie das Formularfeld für die Zustimmung und den Zeitpunkt der Übermittlung.

Technische Daten: Bei jedem Seitenaufruf verarbeiten unser Hosting-Anbieter und unsere Sicherheitsdienste (z. B. Bot-/Spam-Schutz) automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Zeitstempel und grundlegende Anfrageinformationen, um Missbrauch zu verhindern und die Website betriebsbereit zu halten.

Analyse-Daten: Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, ungefähre Herkunft) über Yandex Metrika und/oder Google Analytics bzw. Google Tag Manager.

4. Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
• Sicherheit, Betrugs- und Spam-Prävention (IP-Verarbeitung, Rate-Limiting, Captcha): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
• Analyse-Cookies (Yandex Metrika, Google Analytics/Tag Manager): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen:

• Supabase, Inc. — Datenbank-, Speicher- und Authentifizierungs-Infrastruktur für Anfragen und Datei-Uploads.
• Telegram (Telegram FZ-LLC) — interne Benachrichtigung unseres Teams über neue Anfragen (Name, Telefonnummer, Nachricht, Hinweis auf Anhang).
• Cloudflare Turnstile bzw. hCaptcha — Bot-/Spam-Schutz für das Kontaktformular, sofern aktiviert.
• Yandex LLC (Yandex Metrika) und Google LLC / Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager) — Website-Analyse.
• [Hosting-Anbieter] — Bereitstellung der Website-Infrastruktur.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. in den USA oder Russland). Sofern Daten von EU-Nutzern in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Mechanismen mit dem jeweiligen Anbieter. Details erhalten Sie auf Anfrage.

7. Speicherdauer

• Kontaktanfragen (metric_leads): gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, in der Regel [12 Monate] nach der letzten Interaktion, danach werden Datensatz und angehängte Datei gelöscht.
• Analyse-Daten: gemäß den Aufbewahrungsfristen von Yandex Metrika / Google Analytics.
• Admin-Konten und Audit-Protokolle: für die Dauer des Beschäftigungsverhältnisses bzw. der Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3),
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Arbeitsplatzes ([Zuständige Aufsichtsbehörde einsetzen]).

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verschlüsseln Daten während der Übertragung (TLS/HTTPS), beschränken den Zugriff auf das Admin-Dashboard auf autorisierte Mitarbeitende, speichern Datei-Uploads in einem privaten, nicht öffentlich zugänglichen Speicherbereich und protokollieren administrative Änderungen zu Prüfzwecken.

10. Kinder

Unsere Website richtet sich an Geschäftskunden und ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt die aktuelle Fassung an.

12. Cookies, die wir verwenden

Das Banner speichert Ihre Auswahl in localStorage. Analyse-Cookies können von Yandex Metrika und Google Analytics / Tag Manager gesetzt werden.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch- oder sonstige Anfragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte unter hello@metric.agency oder [Name des Datenschutzbeauftragten, falls bestellt].